Privacy Policy

Me Alawinissa pidämme yksityisyyttä tärkeänä. Tämä tietosuojaseloste kertoo, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytetään ja miten suojaamme niitä. Seloste kattaa henkilötiedot, tekniset tiedot ja maksutapahtumatiedot sekä käyttäjän oikeudet tietojen käsittelyssä. Se opastaa evästeiden ja seurantatekniikoiden käyttöön sekä antaa ohjeet yhteydenottoon ja tietopyyntöihin. Lue huolellisesti, jotta tiedät, miten voit hallita omaa tietoa ja mitä valintoja sinulla on tilisi ja palveluidemme yhteydessä.

Kerättävät tiedot

Keräämme henkilötietoja, teknisiä tietoja ja tapahtumatietoja tilin ylläpitoa ja palvelun tarjoamista varten.

Henkilötiedot

Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja henkilötunnisteet, kun niitä pyydetään vahvistusta varten. Tietoja käytetään tilin luomiseen, tunnistamiseen ja asiakaspalveluun.

Tekniset tiedot

Selaintiedot, IP-osoite, laite- ja käyttöjärjestelmätiedot sekä lokitiedot. Näitä käytetään palvelun toiminnan varmistamiseen, vianmääritykseen ja turvallisuuteen.

Tapahtumatiedot

Maksutiedot, talletus- ja nosto​tapahtumat sekä pelihistoria. Tiedot käsitellään maksujen suorittamiseksi, verotukseen liittyvien vaatimusten noudattamiseksi ja tilin hallinnaksi.

Tietojen käyttö

Tietoja käytetään tilin ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, asiakastukeen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Käytämme tietoja myös petosten ehkäisyyn, turvallisuuden ylläpitoon ja tilin vahvistamiseen.

Viestintä

Voimme lähettää palveluun liittyviä viestejä, kuten tilitapahtuma- ja turvallisuusilmoituksia sekä vastauksia tukipyynnöihin. Markkinointiviestintään tarvitaan erillinen suostumus.

Tietoturva ja suojaus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Yhteydet suojataan ja pääsy tietoihin rajoitetaan vain niille työntekijöille, joilla on tarpeen käsitellä tietoja.

Varotoimet

Säännöllinen tietoturvakäytäntöjen tarkastus, pääsynhallinta ja salatut yhteydet. Emme kuitenkaan paljasta sisäisiä järjestelyjä tai yksityiskohtaisia turvallisuusprosessien kuvauksia.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelun toimivuuden, analytiikan ja personoinnin tukemiseen. Evästeiden hallinta on mahdollista selaimen asetuksista tai tilin evästeasetuksista.

Tyypit

Tekniset evästeet mahdollistavat kirjautumisen ja kassatoiminnot. Analytiikkaevästeet auttavat palvelun kehityksessä. Mainosevästeet voivat tarjota kohdennettua sisältöä, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksen.

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihinsa, korjata virheellisiä tietoja ja pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista tilanteen mukaan.

Tietopyynnöt

Voit tehdä tietopyynnön ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Vastaamme pyyntöihin lain määrittelemässä ajassa ja annamme ohjeet tarvittavista vahvistusasiakirjoista.

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Tietoja voidaan jakaa palvelun toimittamisen kannalta tarpeellisten partnering- ja maksupalveluntarjoajien kanssa sekä viranomaisvaatimusten täyttämiseksi. Jakaminen tapahtuu vain rajoitetussa laajuudessa ja tarkoitussidonnaisesti.

Palvelutoimittajat

Kolmannet osapuolet voivat käsitellä tietoja teknisen palvelun, maksujen tai turvallisuuden tueksi. Käytämme sopimuksia varmistamaan asianmukaiset suojaustoimet.

Tietosuojakäytännön päivitykset

Tätä käytäntöä päivitetään tarpeen mukaan. Muutoksista ilmoitetaan tilin viestinnässä tai palvelussa julkaistulla päivityksellä. Käyttäjää kehotetaan tarkistamaan ajantasaiset tiedot säännöllisesti.

Yhteystiedot

Yhteydenotot tietosuojaan ja tietopyynnöt osoitetaan asiakastukeen palvelun kautta. Käytämme tarvittavia vahvistusmenetelmiä henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen tietojen luovuttamista.

Alawin ja Ala Win -nimillä toimiva palvelu käsittelee henkilötiedot yllä kuvatuin periaattein ja tarjoaa käyttäjälle keinot hallita omia tietojaan tilin asetuksista ja tukikanavista.